Über uns

Wer ist Dusch Welt Verkauf?
Dusch Welt Verkauf ist ein deutscher Fachhändler für hochwertige Badausstattung mit Sitz in Oldenburg. Wir bieten Premium-Produkte für Ihr Badezimmer, darunter Duschen, Badewannen, Zubehör und mehr.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unsere Adresse lautet: Mottenstraße 76, Oldenburg, DE 10339. Als Online-Shop bedienen wir Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen).

Produkte

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Aufsatzwaschbecken und Badewannen
  • Begehbare Duschen und Duschwannen
  • Brausesets und -stangen
  • Duscharmaturen und -zubehör
  • Duschkabinen, -paneele und -säulen
  • Duschrinnen und -rückwände
  • Zubehör für alle Badbereiche
Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und bieten ausschließlich hochwertige Badprodukte an. Alle Artikel werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen deutschen Standards.
Bieten Sie auch maßgefertigte Produkte an?
Ja, wir bieten Sonderanfertigungen an. Bitte beachten Sie, dass für diese längere Lieferzeiten gelten können. Die genauen Details werden Ihnen vor dem Kauf mitgeteilt.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist meine Zahlung?
Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Transaktionen sicher zu halten. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an [email protected].

Versand & Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie prüfen, ob wir an Ihre Adresse liefern.
Wie lange dauert die Lieferung?

Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx) – Kosten: 12,95 €

Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS) – ab 50 € Bestellwert

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

Gibt es zusätzliche Zollgebühren?
Für internationale Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Diese sind vom Empfänger zu tragen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.

Rückgaben & Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected].
Was tun bei beschädigter Lieferung?
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Haben die Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen. Details zur Garantie finden Sie in der Produktbeschreibung oder auf der Herstellerwebsite.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.
Wo finde ich Montageanleitungen für die Produkte?
Montageanleitungen sind in der Regel den Produkten beigelegt oder können auf der Website des Herstellers heruntergeladen werden. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Haben Sie weitere Fragen? Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns unter [email protected].